FAQ
Staat je vraag er niet tussen?
Stel deze via onze contactpagina.
De materialen staan pas voor jou gereserveerd als je van ons een opdrachtbevestiging hebt ontvangen.
Een offerte is dus nog geen reservering.
Absoluut is het mogelijk het printwerk mee te bestellen. Dit verzorgen wij via ons label Exposure Company.
Uiteraard komt dit gewoon op één offerte, één bon.
Ja zeker! Wij hebben hoge voorraden van al onze materialen in onze loods in Haarlem. Je bent altijd welkom om een kijkje te komen nemen.
Dat ligt er aan. Bij dry hire niet. Als wij de montage verzorgen leveren wij het uiteraard kant en klaar op.
Dit afhankelijk van hetgeen je huurt. De emballage, zoals pallets of beunen, staan op de bon vermeld en dienen bij het retourneren ook weer meegeleverd te worden.
Hoe schoner hoe beter, op locatie even afspuiten is erg fijn. In het hoogseizoen hebben wij er, doordat de materialen vaak direct weer verhuurd zijn, niet altijd tijd voor om alles tussendoor goed schoon te maken en jij vindt het ook fijn als jij je spullen schoon ontvangt.
Meld dit zo snel mogelijk met een fotootje en info, dan komen we er samen uit.
Ja, dit ligt bij jou als huurder van de materialen. Veelal valt dit onder de evenementenverzekering, maar dit even dubbel checken is wel verstandig.
Dit is afhankelijk van aantallen, wijze van vervoer en afstand. De kosten staan altijd op de prijsopgaaf of bevestiging vermeld.
Uiteraard is dit mogelijk. Onze loods zit in Haarlem aan de Kuppersweg 11 – 15.
Huurmaterialen kunnen we heel snel uit voorraad leveren of opgehaald worden.
Heb je ook printwerk besteld, hou dan rekening met een levertijd van 5 werkdagen. Bij grote projecten kan dit nog iets langer zijn.
Flanel kunnen we 9 van de 10 keer wel direct uit voorraad leveren.
Ja, bestellingen bij onze verschillende labels kunnen wij combineren en gelijktijdig leveren. Let wel op de levertijd van het printwerk.
En vergeet niet aan te geven als je verschillende orders bij ons hebt geplaatst.
Ja, bij trailervervoer moet je zelf laden en lossen. Zorg dus voor een heftruck op locatie.
Bij kleinere opdracht waarbij we met laadklepauto’s rijden, ondersteunen wij hierbij.
Eén uur voor lossen en één uur voor laden. Als het meer tijd in beslag neemt moeten we dit helaas doorbelasten à € 85,00 per uur, exclusief BTW.
Dit is mogelijk, eventueel via ons zusterbedrijf Exposure Partners. Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen, vraag een prijsopgaaf aan.
Letterlijk ‘droge’ verhuur. Je huurt dus uitsluitend de materialen bij ons en bent zelf verantwoordelijk voor de op- en afbouw en het weer transport klaar maken.
Je kunt ons mailen met je aanvraag of ‘shoppen’ in de webshop. Vervolgens krijg je van ons een prijsopgaaf. Als je deze accordeert is je bestelling definitief en staat hij bij ons in de boeken.
Je krijgt een offerte per mail. Als deze akkoord is krijg je de bevestiging van de opdracht.
Offertes zijn 30 dagen geldig. Maar let op, een offerte is geen reservering van je materialen.
De offerte is definitief als wij je een bevestiging hebben gestuurd en de (aan)betaling is voldaan.
Meestal is dit wel mogelijk, afhankelijk van onze voorraad. Laat het ons zo snel mogelijk weten en we kijken wat we kunnen doen. Dat geldt wel alleen voor onze huurmaterialen.
Een bestelling voor printmaterialen kan niet meer geannuleerd worden. Bij bestellen is wel mogelijk, afhankelijk van onze levertijd en jouw deadline.
Bij annulering kunnen kosten gemoeid zijn, afhankelijk van het tijdstip van annuleren. Kijk hier voor in onze algemene voorwaarden.
Dit is mogelijk in uitzonderlijke gevallen. Vraag ons naar de mogelijkheden.
Vervelend! Neem direct contact met ons op en we gaan kijken hoe we het kunnen oplossen. We komen er altijd uit.
Ja, in onze loods in Haarlem op de Kuppersweg 11 -15 staan al onze materialen. Je bent van harte welkom.
Standaard van maandag tot en met vrijdag van 10.00 – 16.00 uur en buiten deze tijden uitsluitend op afspraak.
Je kunt gewoon ons vaste nummer bellen of het 06-nummer van je contactpersoon. Indien we niet direct bereikbaar zijn, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Exposure Rental is begonnen als Upside-down Rental & Facilities, ondertussen al bijna 20 jaar geleden. In 2023 zijn we verder gegaan als Exposure Group waar al onze labels onder te vinden zijn.
Evenementen & festivals
Theater & televisie
